お困りのときは
アート薬局では、一人一人のお客様の健康やお肌にとって常に最適のものは何かを考えておすすめし、お届けしています。
商品の選択に迷われたときは
お薬や化粧品、漢方薬、健康食品等は、その方の体質やその時々のコンディションによって必要なものが違ってきます。
ご自分で迷われる場合は、どうぞ何なりとご相談ください。
ご来店いただけると一番よく分かりますし、無理な場合は、どうぞご遠慮なくお電話等でお問い合わせください。
お問い合わせ・質問について
できれば一度ご来店いただき、詳しくお話をおうかがいしたり、お肌の状態を見せていただくのが一番ベストなのですが、それがご無理な場合、お電話やメール等でもご質問、お問い合わせをお受けいたしております。
定休日 | 日曜日・祝日 | |
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受付時間 | 平日 | 朝10時より夜7時まで |
土曜日 | 朝10時より夜6時30分まで |
(ご来店の場合も一度ご予約のお電話をいただけると、より確実です。)
メール
お問合せはこちらから ⇒ art-ph@art-kanazawa.com
インターネットからのご購入について
インターネットより商品をご購入することができます。
お買い物の仕方(商品の選択からご購入まで)が分からない場合など、不明点があれば電話等でお問い合わせください。
お買い物の流れと発送
ご注文の確認後、欠品等がない限り、3営業日以内に発送させていただきます。
(休業日にまたがる場合、発送が遅れますことをご了承ください。)
商品欠品等で発送が遅れますときは、そのつどご連絡させていただきます。
送料について
おまかせ宅急便(≪佐川急便≫・≪ゆうパック≫)、または≪ヤマト宅急便≫にて送らせていただきます。
ご注文時に選択してください。
おまかせ宅配便(佐川急便・ゆうパック)
商品代金が税抜8,000円(税込8,800円)以上の場合 : 送料無料
商品代金が税抜8,000円(税込8,800円)未満の場合 : 送料700円(税込770円)をご負担ください。なお、北海道は300円(税込330円)、沖縄は600円(税込660円)の追加となります。
佐川急便・ゆうパックのいずれを利用するかは、原則としてアート薬局にて選択させていただきます。
なお、お支払方法の選択が『e-コレクト』の場合は、佐川急便に限定となります。
予め、ご了承ください。ヤマト宅急便指定
送料は全国一律 送料900円(税込990円)ただし、北海道は300円(税込330円)、沖縄は600円(税込660円)の加算となります。
上記金額を送料としてご負担ください。
☆ヤマト宅急便は送料大幅値上げにつき、送料無料の設定はなくなりました。
商品代金8,000円以上にて送料無料をご希望の場合は、おまかせ宅配便をお選びください。
お支払方法について
代引き(代金引換、コレクトサービス)
代引手数料は購入金額にかかわらず無料。(アート薬局が負担いたします。)
こちらが一番早いです。 お急ぎの方は代引きをお選びください。
代引きの場合、午後2時までのご注文には欠品がない限り、当日発送が可能です。
(ただし、定休日とWEB担当者不在日を除きます。また、発送の混雑日、および欠品の商品があります場合にはご容赦ください。)☆即日発送をご希望の場合、お届け希望日またはコメント欄にその旨をご記入いただきますと、可能な限り優先的に対応させていただきます。
e-コレクト(佐川急便)
商品のお受け取り時に、現金代引き・クレジットカード決済・デビッドカード支払いがその場でお選びいただけます。
ただし、330円の手数料をご負担ください。
なお、発送は必ず佐川急便でのお届けとなりますので、お届け希望日時は若干余裕を持って、お願いいたします。
詳しくは、下記の説明をご覧ください。
クレジットカード決済(イプシロン)
VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX をご利用いただくことができます。
決済画面より、お支払い方法の項目にてクレジットカードを選択してください。
(決済代行専門会社であるイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。)☆なお、初めてのお買い物時にカード情報は自動的に保管され、
2回目以降のお買い物の際にはクレジットカード番号の入力を省略できます。☆お支払いは、商品が宅急便で出荷されてから確定されるシステムになっていますので安心。
商品の出荷を確認してから、クレジットカード会社にご請求の手続きを依頼しますので、発送前に代金の請求がなされることはありません。
また、お客様のクレジット情報は決済代行会社に保管され、(有)アート薬局が保管することはございません。
楽天銀行へご入金 (先払い)
楽天銀行へリアルタイムでご入金いただけるようになりました。
こちらも早めの出荷が可能です。
=================
金融機関名 楽天銀行
支店番号 201 (支店名 ジャズ支店)
口座番号 (普通) 7016876
口座名 有限会社 アート薬局
口座カナ名 ユ)アートヤッキョク
=================■商品代金税抜8,000円(税込8,800円)以上の場合 : 振込手数料はアート薬局負担
(お振込金額より振込手数料分を差し引いてご入金ください。)■商品代金税抜8,000円(税込8,800円)未満の場合 : 振込手数料はお客様にてご負担ください。
ご入金確認後、速やかに商品を発送いたします。
ゆうちょ銀行へご入金 (先払い)
ATM、またはゆうちょダイレクトご利用の場合、手数料は無料です。
=================
金融機関名 ゆうちょ銀行
支店番号 318
口座番号 (普通) 1614851
口座名 有限会社 アート薬局
口座カナ名 ユ)アートヤッキョク
=================■商品代金税抜8,000円(税込8,800円)以上の場合 : 振込手数料はアート薬局負担
(お振込金額より振込手数料分を差し引いてご入金ください。)■商品代金税抜8,000円(税込8,800円)未満の場合 : 振込手数料はお客様にてご負担ください。
ご入金確認後、速やかに商品を発送いたします。
後払い決済(コンビニエンスストア)
- 商品を受け取った後にコンビニ・電子決済からお支払い頂くことができる便利なサービスです。
- ご利用代金明細書兼払込票は、商品を受け取ってから5日程度でAGミライバライ(株)より別送でお送りいたします。
- 請求書記載の支払い期日内にお支払いをお願いいたします。
- 払込受領書は、領収書としてご利用いただけますので大切に保管してください(再発行不可)。
- ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です。
- ご注文後の住所変更・転送は承れませんので予めご了承ください。
- 審査に必要な範囲でお客様情報をAGミライバライ(株)へ提供いたします。
- ご本人様確認のため、AGミライバライ(株)からSMSやお電話をさせていただく場合がございます。
- 法人名でのご利用はいただけません。
- お客様は、以下の利用規約に記載の内容をご確認・ご承諾のうえ本サービスに申込むものとします。
お支払可能なコンビニエンスストア・電子決済につきましては、利用規約に記載しております。
▼ミライバライ利用規約
https://www.mirai-barai.co.jp/kiyaku/atobarai
お申し込み後に当店からお送りする確認メール
ご注文の受注確認メールを3営業日以内に送らせていただきます。
ただし、休業日がはさまる場合はお返事が遅れることもございますが、ご了承ください。
返品・交換をご希望の場合
商品に不備があった場合は、ご面倒をおかけいたしますが、ご連絡いただいた上、着払いでご返送ください。
早急に対処させていただきます。
お客様のご都合による返品、交換の場合、返送料はご負担願います。
ただし、商品の性質上、開封後の返品、交換は原則お断りいたしております。
詳しくはお問い合わせください。
メールが届かない!?そんな時の対処法です
お問合せメールを送信いただいたあとや、ご注文いただいた後には、どのような時間帯であっても自動返信メールが届くようになっております。
もし5分ほどたっても自動返信メールが届かない場合は、ご入力のメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールに分類されている可能性があります。
迷惑メールボックスに見当たらない場合は、メールアドレスが間違っている可能性があるので、お電話等でお問合せください。
迷惑メールボックスに入っていた場合は、迷惑メール解除の設定をお願いします。
迷惑メールの解除方法は、お使いのメールソフトによって異なりますので、詳しくはメールソフトのヘルプ等をご確認ください。
携帯電話会社のメールアドレスをご利用の場合は、迷惑メール設定により当店からのメール届かない場合があります。
迷惑メール設定をご利用の場合はドメイン指定受信などで当薬局のドメイン(@art-kanazawa.com)を受信できるようご設定ください。
主な携帯電話会社の設定方法は、以下のリンク先でご確認いただけます。
設定方法は機種によっても異なりますので、詳しくはご利用になられている携帯電話会社の窓口にお問い合わせください。
〒920-0035 石川県金沢市中橋町11-12
TEL:076-233-2406 FAX:076-233-2434
【店舗営業時間】
平日 午前10時~午後7時
土曜日 午前10時~午後6時
休日/日曜・祝祭日
*日曜日・祝祭日およびWeb担当者不在日は、メールの返信等は原則お休みとなります。
art-ph@art-kanazawa.com
☆ご注文のお電話は 076-233-2406 まで